Дорогой друг!

Согласие с нижеприведенными условиями является необходимым при покупке в интернет-магазине www.relond.ee Постараемся сделать все возможное для качественного обслуживания, соответственно составленной Департаментом защиты прав потребителей инструкции.

1. Действие условий продажи
1.1. Условия продажи распространяются на права и обязательства, возникающие между клиентами веб-магазина www.relond.ee (в дальнейшем именуемыми Клиенты) и фирмой Relond Grupp OÜ (в дальнейшем именуемым www.relond.ee) при покупке товаров.
1.2. Помимо данных условий, возникающие при покупке изделий в веб-магазине www.relond.ee правовые отношения регулируются также правовыми актами, действующими в Эстонской Республике.
1.3. www.relond.ee оставляет за собой право изменять условия продажи и цены.

2. Цены
2.1. www.relond.ee интернет-магазин, цены на продукты, продаваемые приведены в EURO,включают в себя налог 22% и не включают доставку.
2.2. К заказам прибавляется стоимость транспорта согласно выбранному Клиентом способу доставки:

• Получение товара из почтового автомата Omniva: 5,06 €
• Получение товара из почтового автомата Itella SmartPOST: 5,06 €
• Получение товара из почтового автомата  или PickUp пункта 3,04€
• Доставка курьером — 11,14 €
• Доставка за 1 паллету — 91,50 €
• Доставка за половину паллеты — 46,36 €
• Заберу сам — 0 €.

2.3. Цены действуют с момента оформления заказа до окончания срока оплаты, оформленного заказа (по истечении 3 дней после оформления заказа).
2.4. Если заказ представлен до изменения условий продажи или цен, то на возникшие между Клиентом и www.relond.ee правовые отношения распространяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

3. Оформление заказа
3.1. Добавьте выбранные изделия в корзину для покупок.
3.2. Для начала оформления заказа нажмите на кнопку „Оформить заказ“, находясь в корзине для покупок.
3.3. На странице оформления заказа введите необходимую информацию, выберите подходящий способ доставки и оплаты и нажмите на ссылку «Следующий». Затем проверьте заказ и нажмите на ссылку «Подтвердить заказ», после чего на экране отобразится счет, который Вы можете оплатить при помощи внутригосударственного платежа, а также посредством платежной системы PayPal. Данные для выполнения внутригосударственного платежа Вы найдете в отображенном на экране счете после подтверждения заказа.
3.4. При подтверждении заказа на указанную в ходе оформления заказа электронную почту будет также отправлено счет.
3.5. Неоплаченные заказы аннулируются по истечении 3 дней после оформления заказа.
3.6. При оплате необходимо указать в пояснении номер счета. В противном случае может возникнуть путаница при доставке товара.

4. Вступление в силу договора о продаже
4.1. Договор о продаже вступает в силу с момента поступления полной суммы заказа на расчетный счет фирмы Relond Grupp OÜ

5. Доставка
5.1. После вступления в силу договора о продаже (оплаты счета Клиентом) www.relond.ee комплектует заказ и передает его своим логистическим партнерам для доставки.
5.2. Указанные на веб-сайте www.relond.ee сроки доставки действуют с момента оплаты счета.
5.3. Для обеспечения быстрой доставки просим Вас быть внимательными при введении данных о доставке при оформлении заказа.
5.4. Если в ходе транспортировки будут повреждены изделия (но не упаковка), то они будут заменены. Если изделие невозможно заменить, то мы предлагаем компенсацию стоимости поврежденного товара.
5.5. www.relond.ee не несет ответственности за задержку доставки товара в том случае, если товар был своевременно передан логистическим партнерам согласно обещанному Клиенту сроку доставки, но доставка задерживается в силу таких обстоятельств, на которые www.relond.ee не мог повлиять или предусмотреть.

6. Право на возврат
6.1. После доставки заказа Потребитель имеет право вернуть заказанные изделия в течение 14 дней.
6.2. Подлежащие возврату изделия должны быть неиспользованными, должны иметь товарный вид и характеристики, должна иметься оригинальная упаковка, наклейки и этикетки, а также документы, подтверждающие покупку.
6.3. При отказе от договора Клиенту компенсируется стоимость товара.
6.4. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент (в размере до 10€). www.relond.ee несет связанные с возвратом товара расходы в том случае, если доставленный товар отличался от заказанного товара.
6.5. Для возврата Товара следует представить заявление о возврате Товара по электронному адресу info@relond.ee или заполнить форму на сайте www.relond.ee в течение 14 дней после получения товара. С Клиентом свяжутся и согласуют возврат товара при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней.
6.6. Деньги за возвращенный товар компенсируются не позднее, чем в течение 30 (тридцати) дней.

7. Ответственность
7.1. www.relond.ee несет ответственность перед Вами, и Вы несете ответственность перед www.relond.ee за ущерб, причиненный второй стороне нарушением данных условий, в случаях и объемах, предусмотренных действующими в Эстонской Республике правовыми актами.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. www.relond.ee не несет ответственности за причиненный Вам ущерб или за задержку доставки товара в том случае, если ущерб или задержка доставки товара обусловлены такими обстоятельствами, на которые www.relond.ee не мог повлиять или предусмотреть.

9. Защита и безопасность личных данных
9.1. Информация и личные данные, собранные в ходе посещения страницы www.relond.ee и оформления заказа, обрабатываются конфиденциально и их не разглашают третьим сторонам.
9.2. При оплате покупок через банк посредством зашифрованной передачи данных гарантируется безопасность персональных банковских признаков Клиента, и www.relond.ee не имеет к ним доступа.
9.3. Relond Grupp OÜ является ответственным обработчиком персональных данных, наше предприятие передаёт для совершения оплаты необходимые персональные данные доверенному обработчику Maksekeskus AS. Оплата производится через платёжный центр Maksekeskus. Валюта — евро.

10. Гарантия и возврат неотвечающих требованиям товаров
10.1. www.relond.ee несет ответственность за несоответствие проданного Клиенту товара условиям договора или за его дефекты, обнаруженные в течение двух (2) лет после передачи товара Клиенту.
10.2. www.relond.ee не несет ответственности за возникшие по вине Клиента дефекты изделия и за дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или использования изделия. Дефектами считаются дефекты изделия, но не дефекты упаковки.
10.3. В случае несоответствия изделия требованиям или наличия дефектов Клиент имеет право потребовать либо замены изделия на соответствующее требованиям или не имеющее дефектов изделие, либо отказа от договора о продаже и возврата товара за счет www.relond.ee. В случае отказа от договора о продаже www.relond.ee компенсирует Клиенту оплаченную за товар сумму вместе со стоимостью доставки на указанный Клиентом банковский счет не позднее, чем в течение 30 дней после возврата товара, проверки и становления дефектов.
10.4. При обнаружении несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия просим отправить по электронному адресу info@relond.ee претензию, в которой следует указать имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и точное описание несоответствия изделия требованиям или дефекта изделия.
10.5. Претензия об обнаружении несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия должна быть представлена в течение двух месяцев после обнаружения несоответствия изделия требованиям или дефектов изделия.
10.6. Все претензии рассматриваются и с Клиентом связываются при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения претензии.

11. Заключительные положения
11.1. К данным условиям заказа и договору интернет-магазина www.relond.ee о купле-продаже применяется право Эстонии. Если какое-нибудь из положений условий заказа недействительно, то это не влияет на действительность других условий и договора на куплю-продажу. В подобном случае недействительное положение заменяется другим положением, наиболее близким к нему по юридическому и экономическому значению.