ЧАВО

При оформлении заказа вы можете оплатить его банковским переводом, банковской картой, наличными или картой курьеру или в пункте доставки, а также запросить рассрочку платежа Esto на удобный для вас срок.

Если вы оплачиваете заказ через онлайн-банкинг или банковскую карту, мы немедленно начнем его обработку. При использовании других способов оплаты мы подтвердим ваш заказ в течение одного рабочего дня.

Да. Позвоните по номеру +372 50 39 206 или напишите на sales@relond.ee.

Вы можете отправить свой заказ по электронной почте на адрес sales@relond.ee . Мы консультируем и помогаем по телефону, но заказы не принимаем. Мы рекомендуем оформлять заказ через сайт — так вы получите наилучшее представление о товарах, условиях доставки и оплаты.

Позвоните по номеру +372 50 39 206 — мы поможем вам оформить заказ. Вы также можете отправить список желаемых товаров по электронной почте на адрес sales@relond.ee.

Счет-фактура будет отправлен вам по электронной почте сразу после оформления заказа. Счет-фактура также служит гарантийным документом.

После подписания договора изменить дату платежа невозможно, но при составлении договора вы можете выбрать удобную для вас дату платежа.

Мы всегда стремимся предложить лучшую цену. Если товар продается по полной цене и не участвует в распродаже, мы можем предоставить индивидуальное предложение — не стесняйтесь спрашивать.

Самовывоз из нашего офиса (Tartu mnt 33, Jõhvi) бесплатный. Доставка посылок начинается от 3,09 евро, а курьерская доставка бесплатна для заказов на сумму более 150 евро (за исключением крупногабаритных товаров). Все способы доставки и цены можно найти на странице «Доставка и возврат».

Да, вы можете. Наш офис расположен по адресу: Tartu mnt 33, Jõhvi. Пожалуйста, позвоните перед визитом — мы часто бываем на месте и договоримся о встрече.

Для каждого товара указан статус наличия на складе. Если товар помечен как «В наличии», мы отправим его после подтверждения заказа и сообщим вам точное время доставки по электронной почте. Если товар помечен как «Ожидание поставки», доставка зависит от графика поставщика — мы укажем это отдельно для каждого заказа.

Да. При оформлении заказа, пожалуйста, укажите в примечаниях имя человека, который будет забирать товар.

Товары весом более 30 кг будут доставлены до входной двери дома (в многоэтажном здании — до лестничной двери). Товары весом до 30 кг будут доставлены по вашему запросу.

Да, мы доставляем товары по всей Эстонии, включая Сааремаа и Хийумаа. На обоих островах работают почтовые терминалы Omniva и Venipak.

Доставка через интернет-магазин осуществляется только по адресам в Эстонии. Если вы хотите заказать товары за пределами Эстонии, пожалуйста, свяжитесь с нами ( sales@relond.ee , +372 50 39 206 ) — мы согласуем способ доставки, цену и условия оплаты отдельно.

У нас нет отдельного выставочного зала. Вы можете забрать товар в нашем офисе в Йыхви по предварительной записи, и на каждый товар предоставляется 14-дневный пробный период — вы можете осмотреть товар дома и вернуть его при необходимости.

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Для возврата напишите на sales@relond.ee . Подробнее: Доставка и возврат.

Напишите нам по адресу sales@relond.ee — мы ответим в течение одного рабочего дня. См. также условия гарантии.

Продолжительность ремонта зависит от поставщика гарантийного обслуживания. Как правило, ремонт занимает 3–4 недели.

Промокод — это одноразовый код, позволяющий приобрести товар по сниженной цене. Мы раздаем промокоды в качестве призов в различных играх и конкурсах.

Для каждого промокода мы указываем срок его действия, на какие товары и сколько раз его можно использовать. Промокодом могут воспользоваться только зарегистрированные пользователи. Если вы уверены, что всё в порядке, но код не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Энергосберегающие люминесцентные лампы и батарейки классифицируются как опасные отходы — их необходимо сдавать в пункт сбора опасных отходов или на станцию ​​приема отходов, где прием осуществляется бесплатно. Вы также можете сдать их в наш офис по адресу: Tartu mnt 33, Jõhvi.